¡Gran misterio el de las operadoras de la telefonía móvil! ¿En qué lugar del mundo se encuentran esas voces que le hablan a usted cuando tiene algún problema y llama a los servicios de las compañías de teléfono? Éstas se hayan enclavadas en el hiperespacio, es decir, en un lugar que usted ni se imagina ni tiene por qué estar en su país. Después de pelearse con una máquina que le obliga a marcar algún número para continuar, uno llega a desesperarse.
A ver cuándo alguien le pone el cascabel al gato y obliga a las compañías de telefonía a que regresen al planeta Tierra desde el hiperespacio donde se hallan ubicadas. Una manera de aliviar el problema del desempleo sería obligar a esas compañías a que apartaran un mínimo de sus multimillonarios beneficios para abrir oficinas en ciudades de más de 100.000 habitantes (por ejemplo) y una oficina más por cada 500.000. En España se generarían unos 50.000 puestos de trabajo directos y otros 100.000 indirectos, pero ese sería el menor de los problemas resueltos. El mayor es poder acudir a algún sitio físico donde poder ver la cara de quien te habla y poder exigirle responsabilidad por lo que acordasteis el día anterior.
En el hiperespacio, las compañías telefónicas admiten altas fácilmente, pero las bajas son imposibles de realizar. ¿Qué opción nos queda? Una sencilla que, sin solucionar los temas, al menos a mí me deja muy a gusto: Cuando me llaman con número “privado” (suelen ser las compañías para venderte algo), antes no contestaba, pero ahora lo hago, y me divierto muchísimo hablando yo antes que la operadora, diciendole “Si quiere hablar con el titular de la línea, marque 1; si quiere venderme algún producto, marque 2, si quiere chupar algo tieso marque 3; … y así hasta que cuelga. Jajaja. Me gustaría ver su cara hiperespacial. Aunque no se trata de nada personal, es la única manera que se me ocurre de “aburrir” al hiperespacio.
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Aparte de no saber su ubicación te llaman con el número sin identificar. Y a veces no contestan por que han efectuado varias llamadas simultáneas y deben coger las que primero descuelgan. Una falta de todo que irrita a uno y hacen perder el tiempo cogiendo el móvil tres o cuatro veces por día. Lo que pasa a estas empresas y empresarios es que los gobiernos no pueden con ellas. Pasa con las eléctricas, con los bancos y con las telefónicas además de las petroleras, las de los gaseoductos y los paraisos financieros. Los políticos cuando hablan de crisis y cuando hay elecciones hablan de cambios estructurales pero yo creo que no piensan en estas “superestructuras” que son las que controlan el mundo y a los propios gobiernos. Si la Europa quiere ser algo debería ir a controlar esos tinglados que son las auténticas estructuras. Reunirse para eso. Lo de la respuesta 1,2,… me parece una respuesta muy buena. La pondré en prácica ya.
NOTA DEL BLOGMASTER:
Ya lo has ticho todo, y estoy de acuerdo contigo, Marcelino. A nosotros nos queda el recurso del pataleo, pero bien dices lo de Europa. ¿Por qué no tiene gancho la idea de una Europa unida entre los ciudadanos? Porque las medidas que implicarían una aceptación total por parte de éstos, no se toman. Ya lo has dicho: eléctricas, paraísos fiscales y, por supuesto, las telefónicas. Pero ya sabes, un político que abandona la política (los pocos que lo hacen a lo largo de su vida) acaba en el consejo de administración de una de estas empresas.
Saludos.
No es verdad, además nos queda la LOPD. Si os vuelven a llamar decís que no queréis recibir publicidad y que queréis saber quién ha cedido vuestros datos, para poneros en contacto con esa empresa y solicitar educadamente primero el acceso y después la cancelación y oposición al uso para publicidad de vuestros datos personales. Y si no os dejan ejercitar esos derechos, mail a la agencia nacional de protección de datos, que de verdad sirve para algo.
No podéis imaginaros lo que se aprovechan las empresas de que nadie tenga huevos para ir a la agencia a denunciarles, pero cuando son denunciados… telefónica hace unos años en navidad tuvo su fichero inmovilizado, esto es, no podía acceder a su propia cartera de clientes, y como esa, otras compañías, a mapfre le amenazaron con la inmovilización y ha habido muchas otras empresas sancionadas, así que usad ese dato, y protegeos, pequeños, porque nuestros datos son mucho más caros de lo que la gente se piensa, sobre todo cuando ya tienen creado un perfil por edad, estado civil, gasto telefónico, etecé.
NOTA DEL BLOGMASTER:
Yo me refiero a los problemas con tu propia compañía, incluso con la compañía anterior (que también tiene tus datos porque es imposible darte de baja definitiva y abandonas por aburrimiento). Si existiese una oficina física siempre te cabe la opción de decirle al tio o haces esto o te “aostio” a la salida. Y todo arreglado. Jejejeje. Me refiero a la cantidad de horas que se le dedican a temas que se solucionarían con un minuto ante un ordenador, pero con una persona al lado que interprete tu pega, no una máquina. Y para eso hacen falta huevos para traerse del hiperespacio a las empresas que viven tan ricamente en él.
Min, es darse coscorrones contra la pared. Nosotros tenemos el recurso del pataleo, pero los políticos tinenen la posibilidad de hacernos un pelín más felices.
Besos, en una mejilla sin maquillaje, jajajaja.
Querido y siempre poco ponderado Siesp… ese es el problema, que la gente piensa que no se puede hacer nada, pero es que no es así. Certificado con acuse de recibo oponiendote a cualquier uso diferente del de prestación estricta del servicio, con certificado de texto, y a la siguiente notificación envío directo a la agencia de protección de datos. Tu propia compañía telefónica está obligada a recabar tu consentimiento para cualquier uso diferente del propio de prestación del servicio, y los sms de publicidad, además de la LOPD, vulneran la LGT, Ley general de telecomunicaciones, que también establece que ese tipo de sms’s sin el previo consentimiento del dueño del número de teléfono son sancionables. No sólo tenemos derecho a pataleta, sino que tenemos a nuestro alcance dos leyes que nos protegen de esos abusos, el problema es que son leyes que ni se mencionan en las facultades de derecho, por lo que los interesados tenemos que buscarnos la vida y los cursillos para mantenernos al tanto de esas novedades legislativas. En algún momento me veré obligada a escribir una entrada sobre el asunto, porque veo que el desconocimiento y el oscurantismo que rodea a este tema es preocupante, sobre todo en la parte que afecta a personas que me caen estupendamente y están hasta las narices de soportar publicidad intrusiva en sus vidas y no tienen los conocimientos suficientes para hacer algo al respecto.
Besos para ti también
NOTA DEL BLOGMASTER:
Que sí, Min, que sí. Pero lo que se hace por teléfono se tendría que poder deshacer por teléfono. Así de fácil. Que un “error” de la compañía no tiene por qué originar una cadena de sucesos protagonizados por ti (escribe, certifica, acusa, acude a la OMIC, a la APD, …) para perder el tiempo y cabrearte hasta las cejas. Teléfono = Teléfono, y los errores que se los “coma el grande”. A todo eso me refiero… ¡y lo de traerlos del hipersespacio, ya estamos tardando! Porque si tengo al tío delante, es más fácil. En vez de ir a correos, a la OMIC, esperar respuesta de la APD, esperar respuesta de Dios, mejor UN SOLO viaje a la oficina de la calle tal, número cual, de la ciudad tal. Jejeje.
Besos.
El problema no es que no se pueda hacer por teléfono, sino que no se puede demostrar que se ha hecho
Si avisas de que vas a grabar la conversación y te dan el visto bueno y mandas la grabación a la agencia ya vale 
(Eso sí, no lo he intentado, pero dudo que te dejen grabar la conversación xD)
NOTA DEL BLOGMASTER:
Pues eso. El caso es que el follón es o puede ser grande mientras no haya un lugar físico donde desarrolar cualquier trámite.
Besos.
Yo recuerdo aquélla de Seifer en la que le llamaron del hiperespacio (mola el nombre de su ubicación…) y el tío le dijo a la chica, directamente, que lo sentía pero que no poseía línea de teléfono.
Era para haber visto la cara de la chica.
NOTA DEL BLOGMASTER:
A mí me cuelgan cuando les digo que pulsen 3 (de las que he enumerado), jejeje, y ya lo he dicho varias veces. Tardan luego varios meses en volverme a llamar, jajaja.